← Terug naar aanvragen
Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatste update: april 2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Leonardo Consultancy: de eenmanszaak gevestigd aan Wethouder Beversstraat 185, 7543 BK Enschede, KVK: 98980408.
  • Opdrachtgever: de organisatie of persoon die gebruik maakt van het klantenportaal of diensten van Leonardo Consultancy afneemt.
  • Portaal: het beveiligde klantenportaal bereikbaar via portal.leonardoconsultancy.nl.
  • Strippenkaart: een pakket consultancy-uren dat de opdrachtgever vooraf afneemt.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Leonardo Consultancy en de opdrachtgever, waaronder het gebruik van het portaal, de afname van trainingen en de inkoop van consultancy-uren via de strippenkaart. Afwijkingen zijn alleen geldig als schriftelijk overeengekomen.

3. Toegang tot het portaal

Toegang tot het portaal wordt verleend na ontvangst van een unieke organisatiecode. Deze code is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor vertrouwelijk gebruik van de toegangsgegevens. Bij misbruik of ongeautoriseerd gebruik behoudt Leonardo Consultancy het recht de toegang per direct te beëindigen.

4. Strippenkaart — aankoop en gebruik

De volgende voorwaarden gelden voor de strippenkaart:

  • Uren worden vooraf betaald en zijn na betaling direct beschikbaar.
  • Uren zijn geldig gedurende 12 maanden na aankoopdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Niet-gebruikte uren na de geldigheidsdatum vervallen zonder restitutie.
  • Uren worden bijgehouden in het portaal en zijn inzichtelijk voor de opdrachtgever.
  • Urenaframing vindt plaats in stappen van 15 minuten, afgerond naar boven.

5. Betalingsvoorwaarden

Betaling van de strippenkaart geschiedt vooraf via de betaalomgeving in het portaal (Stripe). Facturen voor overige diensten dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Leonardo Consultancy gerechtigd de toegang tot het portaal op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.

6. Uitvoering van diensten

Leonardo Consultancy spant zich in de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Alle verbintenissen zijn inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Leonardo Consultancy is gerechtigd werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.

7. Intellectueel eigendom

Alle materialen die via het portaal ter beschikking worden gesteld — waaronder prompt libraries, AI-medewerker templates, trainingsslides en protocollen — blijven eigendom van Leonardo Consultancy. De opdrachtgever ontvangt een niet-exclusieve licentie voor intern gebruik binnen de eigen organisatie. Verspreiding aan derden buiten de organisatie is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Leonardo Consultancy is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Leonardo Consultancy wordt uitbetaald. Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Leonardo Consultancy heeft betaald.

Leonardo Consultancy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. Eveneens is Leonardo Consultancy niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van AI-tools, outputs van taalmodellen of adviezen die de opdrachtgever zelf in de praktijk brengt.

9. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Als vertrouwelijk worden aangemerkt alle gegevens die als zodanig zijn aangeduid of waarvan de vertrouwelijkheid redelijkerwijs kan worden begrepen.

10. Opzegging en beëindiging

Het gebruik van het portaal kan door de opdrachtgever op elk moment worden beëindigd via een schriftelijk verzoek aan contact@leonardoconsultancy.nl. Reeds betaalde strippenkaart-uren worden niet gerestitueerd na beëindiging, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Leonardo Consultancy behoudt het recht de overeenkomst per direct te beëindigen bij schending van deze voorwaarden.

11. Wijzigingen

Leonardo Consultancy behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren kenbaar gemaakt via het portaal of per e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Leonardo Consultancy en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel, locatie Enschede, tenzij partijen er de voorkeur aan geven het geschil via mediation op te lossen.

13. Contactgegevens

Leonardo Consultancy
Wethouder Beversstraat 185, 7543 BK Enschede
KVK: 98980408
contact@leonardoconsultancy.nl
06 55 26 64 43

← Terug naar aanvragen